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发布时间:2018-11-11 11:03:10来源:武汉苹果售后服务中心

  就在今天,苹果突然在官网发出了一个通知,表示目前已经售出或还在售的iPhoneX手机由于部分元器件出现缺陷,这种缺陷可能会导致iPhoneX的触摸屏出现无法响应的故障。说人话就是有一部分的iPhoneX手机屏幕触摸可能会出问题,具体的表现为触控没反应或者没触控屏幕自行操作。

  我们都知道,苹果手机有一个最大的优势就是触摸灵敏,俗话说就是跟手。很多果粉形容iPhone的手感就犹如“丝般顺滑”,但现在却出现了触控问题,看起来是很打脸了。

  而从苹果官方的表态来看,这个问题在之前并没有被发现,要知道,iPhoneX已经出售了近1年,但令人奇怪的是,网上并没有太多的机主曝光自己的iPhoneX出现触控问题。要不是苹果今天自己披露出来,恐怕也没人会知晓iPhoneX的这个BUG吧。

  但现在好了,一旦你的iPhoneX出现问题,苹果承诺将负责到底。具体就是,如果你怀疑自己的iPhoneX出现了触控方面的问题,可以拿到苹果售后去进行检测,如果确认是硬件问题,那么就可以进行免费的更换屏幕。

置换新机

  但值得注意的是,这种免费更换屏幕也不是无条件限制的,苹果也给出了几个要求,首先是你的iPhoneX毕竟是在3年之内购买的,这个应该都没问题,毕竟iPhoneX发布至今也才1年多而已。另外就是如果你的iPhoneX本身屏幕就有问题,比如碎屏或磕碰的话,那就必须先修好或者付一定的维修费后才能更换。

  但苹果并没有说明这种屏幕的磕碰程度到底要多严重才行,另外小的划痕是否也需要交费维修苹果也没有说。小智个人觉得,如果你的iPhoneX屏幕只有一些无关紧要非要仔细看才能发现的划痕,估计苹果不会在意。

  当然,还有一个要求就是,必须在你购买iPhone的国家和地区进行维修,打个比方,如果你购买的是美版或日版,肯定在中国就无法免费换屏了,即使有全套发票也不行。而苹果的这个消息一发,很多人都高兴了,要知道苹果官方给iPhoneX换块屏的价格是多少你们知道吗?2288元!

  而现在,一分钱都不要。当然,无信号前提是你的屏幕元器件确实有问题。小智建议有条件的iPhoneX用户,都可以拿去给苹果检测一下,防患于未然吧!

无信号

  在武汉的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往武汉苹果售后维修中心,武汉市江汉区解放大道688号武商广场32层3214室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在武汉的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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