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发布时间:2019-05-06 15:40:16来源:武汉苹果售后服务中心

   5月4日消息,据外媒报道,苹果正面临一场集体诉讼。在美国伊利诺伊州,有集体诉讼原告表示苹果公司隐瞒iPhone7存在“LoopDisease”的硬件缺陷,该缺陷造成音频功能无法正常使用。

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  据悉,原告称在iPhone通话时遭遇了扬声器按钮“变灰”,也遭遇过Siri语音命令功能失灵,不充电而且还遇到过语音备忘录无法操作、麦克风保真度下降等各种关乎音频的麻烦问题。
  诉讼将这一问题的原因归到iPhone7的设计上,其认为iPhone7铝底盘存在缺陷,导致音频控制器遭受弯曲。时间越久,连接音频IC芯片的焊料失效,从而引发不少问题。
  在2018年曾有报告指出,技术人员可以通过移除音频芯片并在其与逻辑板之间焊接电线来解决LoopDisease问题。
  在iPhone6机型当中曾出现过“TouchDisease”的硬件问题。武汉苹果7换屏多少钱其与iPhone触摸控制器上的焊接连接断开有关,是设备机身不断弯曲所导致的。苹果曾启动过针对TouchDisease的维修计划。
  苹果近年来对于产品质量的把控越来越差,被爆出不少问题,该集体诉讼认为苹果存在对于硬件缺陷的隐瞒、欺诈。该诉讼可能会迫使苹果修复、召回或替换受影响的iPhone7、延长保修期限。
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  在武汉的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往武汉苹果售后维修中心,武汉市江汉区解放大道688号武商广场32层3214室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在武汉的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-106-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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